格力大金之“零缺陷”質(zhì)量管理
在質(zhì)量管理學(xué)中，有個(gè)“零缺陷”管理的理論。
零缺陷管理的核心是：第一次把正確的事情做正確。包含了三個(gè)層次：正確的事、正確的做事和第一次做正確。因此，第一次就把事情做對(duì)，三個(gè)因素缺一不可。
一次性把事情做正確，是成本最小的方式。否則后面的改正將有可能是痛苦的、漫長(zhǎng)的、有較大代價(jià)的、甚至是失敗的。做事情要一次性做好，永遠(yuǎn)別想還有機(jī)會(huì)改進(jìn)。
每個(gè)員工把自己負(fù)責(zé)的事情做好，不僅僅只是不折不扣地完成自己的工作，實(shí)際上也是為其他員工的工作做鋪墊，將每個(gè)人的工作效能提高到最大的限度。因?yàn)椋弦坏拦ば虻慕Y(jié)束就是下一道工序的開始，上道工序的工作質(zhì)量將影響著下道工序的工作。
例：深證證劵交易所副總經(jīng)理陳鴻橋曾經(jīng)提出了一個(gè)有意思的計(jì)算公式：90%X90%X90%X90%X90%=?答案讓人驚訝，是59.049%。這就意味著，即使我們把每個(gè)工序都做到了90%，經(jīng)過5個(gè)工序之后，我們得到的結(jié)果還是不合格。如果我們?nèi)魏我粋€(gè)人在自己的工作環(huán)節(jié)上做得不到位，都會(huì)直接影響到模具組裝后的質(zhì)量。如果每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作環(huán)節(jié)稍微不到位，那么組裝出來的模具就不再是“不到位”，而是“不合格”。
那么，要怎樣才能把問題一次性解決，一開始就把事情做對(duì)呢?
1、我們是一個(gè)有責(zé)任心的人。即使是一個(gè)能力平平的人，一旦胸中充滿了責(zé)任感，渾身上下都會(huì)散發(fā)出迷人、感人的光芒。當(dāng)你在強(qiáng)烈的責(zé)任心的牽引下做事時(shí)，一定會(huì)一開始就把事情做對(duì)。
2、我們是一個(gè)專注的人。英特爾公司董事長(zhǎng)安德魯.格羅夫認(rèn)為:“字典里最有用的詞匯是專心致志。你若集中全部精力做一件事，而這件事遠(yuǎn)比本行業(yè)其他人干得更出色，那你就不必兩面下注，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)去彈精竭力”。要想成就一番事業(yè)，最基礎(chǔ)的就是要把自己力所能及的事做好，而這必須用心專一。
3、我們擁有真才實(shí)學(xué)。強(qiáng)烈的責(zé)任心和專注，只有在真本領(lǐng)的烘托下才能最大限度地提高工作效率，否則最多只能把事情做完，而不是做對(duì)做好。
4、我們是一個(gè)有道德的人。工作中的優(yōu)良道德，實(shí)際上指的是良好的做事習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)思維模式和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，這直接決定了一個(gè)人能否把工作做好。要想把問題一次性解決，一開始就把工作做對(duì)，這種美德必不可少，長(zhǎng)此以往，必將為你的成功推波助瀾。
5、我們是一個(gè)勤于檢查的人。當(dāng)我們把所有的精力都集中于工作狀態(tài)時(shí)，我們難免會(huì)有遺漏或者出錯(cuò)的地方，這個(gè)時(shí)候，自我檢查就是最好的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的工具。自檢，是屬于工作的一部分，是工作的最后一個(gè)步驟。永遠(yuǎn)不要因?yàn)楣ぷ髅β刀鲆曌詸z，忽視了自檢，會(huì)更加碌碌無(wú)為(忙碌了也沒有效果)。
格力大金的每一位員工竭盡全力第一次把事情做好，避免修改模、重復(fù)上機(jī)、設(shè)備、材料、時(shí)間、人力、走動(dòng)等的浪費(fèi)，從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行高效的生產(chǎn)，為公司創(chuàng)造更大的效益，促進(jìn)公司更快的發(fā)展。
格力大金“以超越顧客期望”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，著力創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)、一站式模具企業(yè)。如果您想更深入地了解我們，可以點(diǎn)擊右側(cè)在線客服咨詢，或撥打格力大金熱線：4008-378-078!進(jìn)入格力大金官網(wǎng)http://www.115n.cn/了解更多。
微信公眾號(hào)
